普竞科技用户个人信息及隐私保护政策
《普竞科技用户个人信息及隐私保护政策》重要须知：为了贯彻执行文化部颁布的《网络游戏管理暂行办法》以及《关于贯彻实施<网络游戏管理暂行办法>的通知》，广州市普竞通讯科技有限公司（以下称“普竞科技”）特此制定本《普竞科技用户个人信息及隐私保护政策》。
普竞科技在此特别提醒用户仔细阅读本《普竞科技游戏用户个人信息及隐私保护政策》中的各个条款（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读），并选择接受或者不接受本《普竞科技游戏用户个人信息及隐私保护政策》。
1、用户同意：个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括下列信息：用户的姓名，有效身份证件号码，家庭地址、电话号码，IP地址，电子邮件地址信息。而非个人隐私信息是指用户对本软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在普竞科技服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息。
2、一般而言，普竞科技公司基于下列原因需要使用到用户的信息资源：
（1）执行软件验证服务。
（2）执行软件升级服务。
（3）网络同步服务。
（4）提高用户的使用安全性并提供客户支持。
（5）因用户使用本软件特定功能或因用户要求普竞科技或合作单位提供特定服务时，普竞科技或合作单位则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方。
（6）其他有利于用户和普竞科技利益的。
3、普竞科技注重对用户信息资源的保护，会使用各种安全技术和程序来保护用户信息资源不被未经授权的访问、使用和泄漏。普竞科技不向第三方公开透露用户信息，但因下列原因而披露给第三方的除外：
（1）基于国家法律法规的规定而对外披露；
（2）应国家司法机关及其他有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求而披露；
（3）为保护普竞科技或您的合法权益而披露；
（4）在紧急情况下，为保护其他用户及第三方人身安全而披露；
（5）用户本人或用户监护人授权披露的；
（6）应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时。
4、信息存储和交换：
普竞科技收集的有关您的信息和资料将保存在普竞科技及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区被访问、存储。
普竞科技游戏所需要的权限如下：
允许程序读取电话通话状态和移动网络信息
允许程序存储读写权限
允许程序访问有关GSM网络信息
SDK 会读取该设备识别码(OAID/IMEI/AndroidID/ANDROID ID/MAC)，用来标记设备。目的是方便快速登录游戏和保证账户的安全
以上权限仅用于最基本的游戏服务，不会获取包含隐私的其他权限。
5、我们收集和使用的个人信息
在您使用本游戏产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
1.1 当您注册、登录并使用本游戏产品服务时，我们会收集您的账号和登录信息作为网络身份标识信息，用于标记您为腾讯游戏的用户。您可以使用微信、QQ或我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）注册和关联登录本游戏产品。
如果您使用微信、QQ及（或）第三方账号作为游戏账号关联登录腾讯游戏的，我们会收集您使用的微信、QQ或第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、用于帮助您完成注和登录，以及经您授权的好友关系或其他信息，以便在游戏内关联您的微信、QQ或第三方账号的好友以实现更好的社交体验。您可以在微信、QQ或第三方平台中查看和管理以上信息授权情况。我们还会收集您的VIP信息和会员信息，用于经验加成游戏成长经验。
1.2为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您应提供真实身份信息进行账号注册和登录使用，我们将通过腾讯健康系统验证您的真实身份信息。为实现前述目的，您同意我们向腾讯健康系统核实您当前注册和登录所使用的微信或QQ账号的实名认证情况，若该账号已在腾讯健康系统完成实名认证，则您进一步同意腾讯健康系统向我们披露年龄信息，以确认是否将该账号纳入防沉迷系统以及采取何种防沉迷措施，同时您同意我们通过腾讯健康系统将您的姓名和身份证号提交至国家统一未成年人网络游戏电子身份认证系统进行真实身份验证。
若该账号未在腾讯健康系统完成实名认证，则我们无法为您提供服务，若您仍希望使用我们的产品和服务，则您应在腾讯健康系统对您当前注册和登录所使用的微信或QQ账号完成实名认证，实名认证过程中腾讯健康系统会收集您的实名身份信息（包括姓名和身份证号）。
同时，为验证真实性之目的，腾讯健康系统可能会根据未成年人保护策略，在您对当前注册和登录所使用的微信或QQ账号进行实名认证之时或您使用已完成实名认证的微信或QQ账号登录游戏并使用游戏服务过程中，不时要求您进一步提供其他敏感个人信息（包括手机号码、照片或人脸识别信息等）并将其与您在腾讯健康系统的实名信息记录、电信运营商处实名信息记录或公安权威数据平台数据源进行比对。若您拒绝提供前述信息或未通过比对，则您可能无法继续使用我们的产品和服务或受到限制。人脸识别相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台数据源进行比对，我们不会对其留存。
1.3当您使用本游戏产品服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、操作信息、游戏对局信息、交友信息等，以便您能够正常使用游戏的各类相关的功能和场景，同时用于客服投诉处理及游戏安全和漏洞的处理分析。为确保您游戏体验的一致性和稳定性，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本。
1.5为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态优化本游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数，设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、硬件序列号、ICCID）、应用ID、网络类型等信息。为了适配最优服务器，保证向您提供的游戏内支付服务的稳定性，我们会收集您的Wi-Fi接入点名称即SSID、路由器Mac地址即BSSID。
1.6当您使用消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便提供服务并允许您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感个人信息，收集上述信息为实现消费功能所必须，否则将无法完成交易。
1.7为保障您的游戏环境和设备安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的传感器信息（加速度传感器）以便识别产品是否在真实设备上运行，同时收集您的设备和游戏识别信息，例如设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录、游戏总体使用情况、游戏渠道来源等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于扫描外挂、防止作弊等）。特别地，我们会在您启动游戏对局前，或者存在异常安装行为时，通过应用列表对您安装的可疑应用安装包的特征值进行扫描，用于外挂或作弊软件检测。我们仅会在您的设备本地完成上述检测，并将异常结果上报，不会将您的应用列表和安装包信息在服务器存储或用于其他任何用途。
1.8当您在游戏中通过文字与其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
1.9在您复制游戏内信息进行分享，或在产品内接收被分享的信息时，我们需要在设备本地访问您的剪切板，读取其中的口令、兑换码和其他相关的信息，用于实现福利获取、活动参与和分享等功能。我们仅会读取与我们服务相关的信息完成校验，且不会存储该等信息。我们不会收集您的剪切板中的其他无关信息。
1.10 如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务，具体以您实际授权和提供的信息为准。
6、 个人信息的存储
3.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
1)完成您同意使用的业务功能；
2)保证我们为您提供服务的安全和质量；
3)您同意的更长的留存期间；
4)是否存在保留期限的其他规定；
5)法律法规规定需要在特定期限内保存的信息。
3.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知，并依法保障您的合法权益。
3.4 账号注销
联系客服申请进行账号注销。在您申请账号注销时，我们将对您的身份、账号安全状态，以及注销条件进行验证。完成游戏账号注销后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。该游戏账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。
（完）
关于我们
我们的运营主体是广州市普竞通讯科技有限公司，基本情况如下：
注册地址/常用办公地址：广东省广州市越秀区东华西路86号2001房自编06；
联系电话：18027167201。
如您想更详细的了解我们的公司、平台，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
2021年8月5日